U-NEXTに登録できないんだけどなんでだろう？
こんな疑問を解消します！
この記事では、U-NEXTに登録できない場合どうすれば良いのかについて徹底的に解説しています！
登録できない原因とその対処法についてまとめましたので、確認してみてください。
この記事の内容で、ほとんどの場合は登録がうまくいくようになります！
＼たった1分で登録完了／
目次(タップすると移動できます)
U-NEXTに登録する手順
間違えてはいないと思いますが、今一度U-NEXTへの登録手順を確認しましょう。
U-NEXTの登録は以下リンクから「31日間無料体験」をクリックして、出てくる画面に従って登録を進めます。
＞U-NEXT公式サイトはこちら
画像付きで詳しく登録手順を知りたい方は、以下記事を参考にしてみてください。
＞U-NEXTに登録する方法
＼たった1分で登録完了／
U-NEXTに登録できない原因と対処法
U-NEXTに登録できない時の原因として考えられるのは以下のパターンがほとんどです！
- クレジットカードに原因がある
- キャリア決済に原因がある
- その他に原因がある
それぞれの原因について、対処法を詳しく解説します！
U-NEXTに登録できない原因①
クレジットカードに原因がある
クレジットカードの問題としては以下のことが考えられます。
一つずつ確認してみましょう！
- クレジットカード情報の入力に誤りがある
- 登録できないブランドのカードを利用している
- クレジットカードの利用上限に達している
- クレジットカードの有効期限が切れている
- クレジットカードが利用停止になっている
- デビットカードを利用している
- 海外で発行されたクレジットカードを利用している
それぞれ解説します。
クレジットカード情報の入力に誤りがある
入力している「クレジットカード番号」「有効期限」「セキュリティコード」が正しいか確認しましょう！
ゆっくりと確認しながら入力することをおすすめします。
入力情報に誤りがない場合は他の原因を疑いましょう！
登録できないブランドのカードを利用している
U-NEXTの登録に利用できるクレジットカードブランドは以下の5つです。
- VISA
- MasterCard
- JCB
- アメリカン・エキスプレス
- ダイナースクラブカード
これら以外のブランドカードを利用していないか確認しましょう！
クレジットカードの利用上限に達している
クレジットカードの利用上限と現状の利用金額は、カード会社の会員ページや公式アプリで確認ができます。
また、カード会社のコールセンターに電話しても確認が可能です。
クレジットカードの利用上限に達していた場合は、来月の上限解除を待つか他のクレジットカードを利用しましょう！
クレジットカードの有効期限が切れている
クレジットカードの利用期限を今一度確認してみましょう。
有効期限が切れていた場合は、新規でクレジットカードを作成するか他のカードを利用する必要があります！
クレジットカードが利用停止になっている
クレジットカードは不正利用が疑われた場合や支払い滞納・利用規約に違反した場合などに利用停止されることがあります。
利用停止が疑われる場合はカード会社のコールセンターに電話して確認してみましょう！
この場合はクレジットカードの利用停止が解除されるのを待つか、他のクレジットカードを利用してU-NEXTに登録しましょう。
デビットカードを利用している
利用しようと考えているカードがデビットカードではないか確認しましょう！
デビットカードではU-NEXTに登録することはできません。
デビットカードしか持っていない場合は、クレジットカードを新規で作ることをおすすめします。
楽天カードは学生や主婦でも比較的かんたんに審査が通るのでおすすめです！
＞年会費永年無料の楽天カード
海外で発行されたクレジットカードを利用している
U-NEXTの登録には海外で発行されたクレジットカードも利用できません。
この場合も新規にクレジットカードを作るか、他のクレジットカードを利用する必要があります！
ここまでクレジットカードに問題があり、U-NEXTの登録ができないというパターンをみてきました。
U-NEXTの登録はうまくできましたでしょうか？
ここまでのことを試してU-NEXTに登録できない場合は、キャリア決済の利用を検討してみてください！
＼たった1分で登録完了／
U-NEXTに登録できない原因②
キャリア決済に原因がある
キャリア決済はクレジットカードを持っていなくても利用できて、決済が携帯電話の料金と合算されるのですごく便利です！
しかし、そんなキャリア決済がうまくいかないこともあります。
キャリア決済がうまくいかない場合は以下の原因が考えられます。
- キャリア選択を間違えている
- キャリア決済が利用できなくなっている
- キャリア決済のシステムメンテナンスが行われている
それぞれ詳しくみていきましょう。
キャリア選択を間違えている
選択しているキャリアとあなたの契約しているキャリアが同じか確認しましょう！
ドコモのスマホを利用しているのに、auかんたん決済などを選んでしまっているとうまくいきません。
また、大手3大キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)とワイモバイルのみU-NEXTでキャリア決済が利用できます。
それ以外の格安キャリアなどは利用できません。
キャリア決済が利用できなくなっている
携帯料金の滞納や利用上限額に達しているなどの理由でキャリア決済が利用できない場合もあります。
キャリア決済ができない場合の対応については、各社のヘルプページを参照してください。
キャリア決済のシステムメンテナンスが行われている
可能性は高くありませんが、キャリア決済のシステムメンテナンスが行われているとうまくU-NEXTに登録できないことがあります。
キャリア決済のシステムメンテナンスに関しては各キャリアの公式サイトを確認してみましょう。
＼たった1分で登録完了／
U-NEXTに登録できない原因③
その他に原因がある
今までクレジットカードとキャリアの問題と対処法を解説しましたが、そのほかにもいくつか原因は考えられます。
- メールアドレスに問題がある
- 電波状況がよくない
- U-NEXTのシステムメンテナンス
それぞれ詳しく見ていきましょう。
メールアドレスに問題がある
U-NEXTでは既に登録しているメールアドレスでは登録できません。
ですので、過去にU-NEXTに登録経験がある方は他のメールアドレスを利用するか、過去のアカウントを利用する必要があります。
Gmailなどで新しいメールアドレスを作っても良いかもしれませんね。
電波状況がよくない
電波状況が良くないと入力内容などに問題がなくてもうまく登録ができない場合があります。
この場合は電波の良いところに移動して再度登録を試みて見ましょう！
U-NEXTのシステムメンテナンス
U-NEXTのシステムメンテナンスが行われていると、正常に登録が進まないこともあります。
U-NEXTのシステムメンテナンスに関しては、公式Twitterなどでアナウンスされていますので確認してみましょう！
＼たった1分で登録完了／
色々試してダメなら問い合わせましょう
ここまではよくある登録できない原因と対処法を紹介してきましたが、これらを試してダメな場合はU-NEXTに直接問い合わせた方が早く解決できます！
問い合わせる際はどんなエラーメッセージが出てしまうのか、どんなことを試したのかを出来るだけ具体的に書きましょう！
まとめ
U-NEXTに登録できない時の原因と対処法について解説しました！
ここで解説した対処法で改善されたでしょうか？
大体は決済方法のところで問題が発生して、登録ができない状況になります。
パソコンからはキャリア決済が使えませんので、スマホから登録を進めることをおすすめします！
無事登録できて、U-NEXTを満喫できることを祈っています！
＼たった1分で登録完了／
最近のコメント